Politique de confidentialité

Introduction

Seeds Réparation s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web seedsspend.center.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Seeds Réparation
42 rue des Artisans
75011 Paris, France
E-mail : [email protected]

Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

Données fournies volontairement

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale (pour les interventions à domicile)
• Description de la panne ou du service souhaité

Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et durée de visite
• Source de référencement

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes de devis et de renseignements
• Planifier et effectuer les interventions de réparation
• Vous contacter concernant nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lors de la soumission du formulaire de contact
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Nos intérêts légitimes à améliorer nos services
• Le respect de nos obligations légales

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum

Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos techniciens pour la réalisation des interventions
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.

Dernière mise à jour : Janvier 2024